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威尼斯网站 行业动态 贵阳2016年城镇居民网购调查 服装鞋帽最受欢迎

贵阳2016年城镇居民网购调查 服装鞋帽最受欢迎

核心提示:贵阳市女性成为网购的主力军,最爱买的就是服装类商品,有六成市民理性消费,下面随小编来看看吧。

贵阳市女性成为网购的主力军,最爱买的就是服装类商品,有六成市民理性消费,下面随小编来看看吧。随着电商的蓬勃发展,网购逐渐成为了年轻人购物的新方式,而女性是网购的主力军,网购商品排在第一位的是仍然是服装、鞋帽、家用纺织品类。下面小编来看看贵阳市2016年城镇居民网购行为调查。

贵阳人最爱网购什么?选择网购,大家最看重什么?网购到底是实际需求,还是只图“一时爽”。昨日,国家统计局贵阳调查队对外发布了贵阳市2016年城镇居民网购行为调查,权威剖析了贵阳剁手党。

20至40岁网购主力

调查问卷显示,在家庭网购主要购买者中,男、女所占比例分别为42%和58%,女性仍是网购主力。从年龄结构来看,主要集中在20岁及以上年龄段的人群,排在前两位的是依次是20—29岁、30—39岁分别占46%和32%,两者合计为78%;40—49岁的人员占8%;50岁以上人员仅14%。从受教育程度来看,排在前三位的是大学本科、大学专科和高中/中专/技校,分别占58%、18%和16%,比重远高于硕士及以上的4%和初中及以下的4%。从收入来看,月收入在2000元以下的占30%,月收入在2001-5000元的占42%,在5001-10000元的占10%,月收入10001元及以上为8%。可以看出,中低收入才是购买主力。

六成市民 理性消费

网购中,80%为实物商品。网上商品(服务)品种丰富,能够想到的商品(服务)几乎都可以买到,调查显示,贵阳市民网购商品主要集中在服装、鞋帽、家用纺织品类等。具体来看,排在第一位的是服装、鞋帽、家用纺织品类,占90%;第二位是餐饮、旅游、住宿类,占48%;第三位是个人护理用品类,占46%。

调查显示,对于选择网购的原因,76%的人认为网上购物“足不出户,节约时间”,62%的人认为“价格比实体店便宜”。值得注意的是,团购作为一种促销手段,近九成的团购人群首选餐饮美食、电影娱乐。

此外,调查问卷显示,60%的人认为自己“先有购买计划,有针对性地在网上搜索,经过仔细比较后购买”属于理性消费,也有60%的人会“经常浏览购物网站,寻找价廉物美的商品(服务),根据近期生活需要有计划购买”;仅26%的人“经常浏览购物网站,发现自己喜欢的商品(服务)就购买”,属于冲动购买。

网购商品 质量难保

网络购物虽然具有方便快捷、多样性、价格低等诸多优势,但同时也存在一些亟待解决的问题。调查显示,74%的人认为“网购商品质量参差不齐”,虽然有价格优势,但也容易出现假货、次品的情况。还有市民认为,一些网购商品(服务)存在虚假宣传现象。此外,线下体验缺乏,消费者难以全面掌握商品实际情况。售后服务无保证,网上支付存风险等问题,仍是市民担心的问题。

专家:建维权服务站 快处消费纠纷

针对存在的问题,专家建议,政府应该大力推动维权服务站进网络交易平台,在网络交易平台维权服务站推行远程维权信息系统,探索建立网络消费纠纷快速处理机制,提高消费投诉处理效率。

建设网络交易监测机构,逐步实现对网络经营主体在线监测、远程取证、在线存证,依法打击网络交易中的侵权假冒行为。

同时将电子商务企业信用信息纳入社会信用体系,推动开展电子商务信用评价,健全电子商务领域失信行为联合惩戒机制。健全电商流通追溯和品质保障体系。


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