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威尼斯网站 企业报道 天猫国际规则变更:假货或非原装正品“假一赔九”

天猫国际规则变更:假货或非原装正品“假一赔九”

核心提示:为了提升消费者的购物体验,天猫国际将变更“服务承诺”中的正品保障相关规则。

图片来源/ 123rf.com.cn

在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付。

此前,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。规则变更之后,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

本次规则变更将于2018年1月11日正式生效。

来源:雨果网


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