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威尼斯网站 企业报道 太平鸟与阿里合作新零售 智慧门店今年“面世”

太平鸟与阿里合作新零售 智慧门店今年“面世”

核心提示:当线上“24小时即看即买”与“虚拟试装”都应用于实体门店,那将对消费者是怎样神奇的体验?

“在我们的智慧门店里,无需导购,不限时间,只需要通过我们的智能橱窗,消费者就可以24小时随时浏览并快速试穿店里所有的服装。当然,我们也将打造24小时不打烊的概念支持消费者随时为心仪的衣服下单。”太平鸟创始人兼董事长张江平想象着将要面世的太平鸟智慧门店。

2017年9月20日,行驶在快车道上的太平鸟集团决定与阿里巴巴达成战略合作,将在品牌建设、大数据赋能、消费者运营和线上线下全渠道融合等领域开启全方位新零售战略合作。

对太平鸟而言,这并不是一次简单的尝试。

天猫2017年双十一的主题是新零售:在那期间,全国有50多个城市的60多个新零售快闪店落地,10万家智能门店开出。而太平鸟双十一的销量也从2009年的50万跃升至2017年的8.08亿元,这背后不仅仅是数字的增长,更是在新零售模式下构建的新的商业机遇,并助推其从传统零售向着新零售的升级。

从某种程度而言,智慧门店扮演的是服装顾问的角色,一头连接顾客,一头连接品牌门店。顾客可以在智慧门店快速找到任何衣服,获得适合自己的衣服并为之消费;而在这个过程中,门店就变成了集体验、服务、互动于一体的生活方式类场景。“我们要跟顾客产生品牌之间的互联和商品之间的沟通,而智慧门店中各环节中的数据都将沉淀为数据银行,让我们更了解消费者。”

“门店获取的用户画像和试用、销售数据能让我们及时调整产品策略,在了解消费者喜好后,更方便让我们朝着消费者期望的方向优化。”相对于传统门店的经营,张江平认为智慧门店的产生,不仅有利于获得精准的用户画像,也有利于打通门店和线上渠道之间的数据,清楚感知线上/线下客流和转换率的变化。

截至2017年,太平鸟集团在全国共有员工12,000多人,服饰板块零售额突破100亿元。但张江平并不满足,他的下一步计划是把握千禧一代和Z一代的中国消费者并在2020年实现线上线下双百亿的目标。

同时,张江平认为企业发展到一定阶段转型到“新零售”是毋庸置疑的,也包括海外市场的拓展。

“目前,我们线上已经出去了,线下我们是跟阿里一起联合出海。”张江平表示,2月7日,太平鸟联手阿里巴巴旗下天猫首次登陆“纽约时装周天猫中国日”,首次正式亮相国际市场; 4月24日,他们又将携手阿里出海澳洲。

就目前而言,太平鸟需要在海外市场抓住的目标消费者是九千多万的华人以及一些年轻的外国人。接下来,他们需要做的是如何让品牌创造属于自己的潮流。

来源:福布斯


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