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威尼斯网站 行业动态 别看做什么,要看为什么|全棉时代,你看懂了吗?

别看做什么,要看为什么|全棉时代,你看懂了吗?

核心提示:不管遇到任何困难都是以客户的价值为第一,比如他为什么早期不做加盟,因为那时候公司做的每个店都亏损,那为什么要加盟商一起来亏损呢?虽然这样做可能降低公司的亏损,但是对加盟商可能是有损害的。

正确的价值观,总会在关键拐点帮你做出正确的选择。

全棉时代创始人兼CEO李建全老师的创业故事完美诠释了这一点。

就在上周六,李建全老师在混沌大学研习社的课堂上,完整复盘了自己54岁二次创业,用10年时间将“一朵棉花”盘活成一门年营收达30亿,全国拥有230家门店的大生意。期间,创始人在危机时刻做出的关键决策,尤为令人钦佩(荐读笔记:从亏损2亿到年销30亿,全棉时代做对了什么?| 创始人亲述)

那么,关于这堂课,混大同学们都有哪些新的思考呢?以下是精彩观点摘录,分享给你,一起学习,一起进步。

别看别人做什么,还得看别人缘何做

李建全先生在总结全棉时代这些年发展第二曲线的过程时,给我感触最深的是他回归底层逻辑的思考方式,就拿电商的开拓来说,他的决策过程就很值得我们学习。

2012年,全棉时代决定做电商,在一开始的决策过程中,可以清楚地看到全棉团队的决策逻辑。

1.因为北京有“电商土壤”,所以电商要开在北京。

结局:亏了。

2.因为深圳南山有众多互联网企业,所以电商要开在南山。

结果:被否了。李建全坚持把电商开到了工厂里。

3.要请“有经验”的人来担任电商的总经理。

结局:同意了。但半年之后,李建全换掉了原有的总经理,自己上任。

由于没有经验,这是全棉时代一系列试错的过程。如果探究一下电商经济的本质,不难发现建立电商的底层逻辑。

全棉时代团队的意见,是参照的“前人怎样做,我就怎样做”。但很少有人去思考,“前人为何这样做?”“我为何要这样做?”李总的过人之处,就在于他是对这个问题思考的很深入,并通过不断修正坚持了下来。

电商的本质是在于大幅降低与客户间的信息沟通成本,并形成改进的信息决策闭环。开在哪里,不取决于哪里有“有经验的人”、“有氛围”,而在于是否能减少沟通成本,加速闭环迭代。

李建全没有被“别人怎么做”的表象迷惑,抓住了“我为何要这么做”的根本,做出了正确的决策。

探索的过程中,走错路并不要紧,要紧的,是找到底层逻辑,及时调整修正——这,是全棉时代给创业者留下的启示。

全棉时代凭规模效应扭亏为盈,怎么做到的?

课程里,全棉时代的李建全老师分享了一个决策思路:线下门店的规模效应让门店经营由亏损转为盈利。

这该怎么理解呢?要知道,规模效应做不到的:

你不可能开的店越多你的公司亏损越来越小,为什么百丽女鞋开了10000+的店铺还退市了呢?店铺的运营销售是核心。

线下门店还是要依靠一个店铺一个店铺做好,那种几十家店铺不盈利,几百家门店就会盈利的可能性还是微乎其微的。

所以,结合课程,我进一步分析,背后的可能原因如下:

1、规模必然能降低采购成本、增加品牌的知名度和美誉度,可能会降低购物中心的平均租金。

2、从创新初创的角度,一个完全创新的产品品类从推出到市场接受,肯定需要一定时间及不断试错调整。而全棉时代这种全品类模式中,规模效应确实会对产品迭代上线及品类的丰富程度产生直接的成本影响。

3、更重要的是,前期(亏损期)开设的一定规模的直营门店,通过大面积的触达用户,与之沟通并采集真实需求,在某种程度上强化了创始人的品牌自信心。

比如早期免费派试样品,到天猫、京东的双11的半价折扣,研发更多的高频产品等,都是为了去触达更多的用户群体。

从李建全老师公布的历年双11的销售数据来看,从几十万到几亿,再到后面母婴品类连续三年双11TOP1,全棉时代后期的核心爆发点,肯定和不断检验试错的过程中确认的母婴重点有关系。

前期连续开90家店,亏损2个亿,一般的初创公司肯定是想都不敢去想的。这种成功很难复制,但思路可以借鉴。在触达消费者的过程中,从人性的角度,客观、理性的评估用户对产品的真实需求,坚持核心价值观,积极做出调整和应变,这应该是每个初创企业的基本功。

真诚,能让我们走的更高更远

没有讲什么高深复杂的科学理论,但确句句珠玑,直击商业本质。

务实、诚信、利他、专注,这些商业美德不是只停留在口头上,更付诸于行动中,并坚持如一的运用到企业经营当中,也只有这样才能把企业做的更长久。

这堂课中通过李建全老师的亲身经历分享,干货多,接地气,没有那么枯燥,对我的认知有了很大的帮助,从中也学到了很多实用的知识。

其一:与合作商做朋友,建立友情。

通过与设备合作商的两次跑步,建立了个人的交情,得到了对方提供的最好的设备验证技术,最优惠的供货价格。这种收获远远比在谈判桌上绞尽脑汗的厮杀,要愉快的太多了,也为后续的合作创建了良好的基础。

其二:只做直营门店,不做加盟。

门店由自己来经营,产品的质量能有足够的保障,避免了以次充好的不良经营。员工的技术、专业、文化、价值观都有统一的培训标准,能够确保为消费者提供始终如一的服务。

其三:永远对消费者保持真诚。

“ 一切的商业本质,不管是线上还是线下销售,一定要站在消费者立场去思考问题。而不是说用信息不对称去赚取那些不应该赚的钱,这样是不可持续的。”非常认同这个观点。产品质量、体验和感受是客户选择继续使用的唯一衡量标准。

创业就像一场没有终点的马拉松,既要保持速度,又要保持耐力,一直跑下去就会有希望。

始终坚持商业的本质是利他

大部分人会只想着在商业中唯一重要目标就是赚更多的钱,但是商业的本质其实是利他,也是一家公司赖以长期生存的根本,你为其他人和社会创造价值,相应的则会得到财富,如果只想着不择手段的如何从客户身上赚钱,则可能会不长久,本末倒置。

商业的本质是为他人创造价值,财富只是一个衡量你创造价值的尺度。

李建全老师就是忠实的践行者,不管遇到任何困难都是以客户的价值为第一,比如他为什么早期不做加盟,因为那时候公司做的每个店都亏损,那为什么要加盟商一起来亏损呢?虽然这样做可能降低公司的亏损,但是对加盟商可能是有损害的。

还有他做电商的时候,一开始自己不太懂,去咨询做淘宝的专家,结果专家给到的建议是线上和线下产品和包装搞成不一样,线上卖便宜一点,可以牺牲一点产品质量,但这在李建全老师看来是不可能接受的,违反商业本质,不能仅仅因为赚钱而损害客户的利益。

来源:混沌大学

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