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Zara和H&M业绩回暖 全球疫情下快时尚如何应对

核心提示: Zara和H&M在2019财年的业绩已有回暖迹象,在转型路上,两家公司分别采取了哪些有效措施?在全球新冠肺炎疫情的肆虐之下,国际快时尚品牌又将如何应对?

自2017年以来,快时尚行业负面消息频出,退出中国市场、业绩下滑等消息屡见不鲜。

值得庆幸的是, Zara和H&M在2019财年的业绩已有回暖迹象,在转型路上,两家公司分别采取了哪些有效措施?在全球新冠肺炎疫情的肆虐之下,国际快时尚品牌又将如何应对?

中国商网 唐砚/摄

两巨头业绩回暖

近日, H&M、Zara相继发布了2019年财报,业绩同比均有较大提升。 自2017年以来,两家快时尚品牌的业绩出现下滑或萎缩趋势,在采取多项转型措施后,业绩回暖,这其中有什么值得关注的变化?

H&M2019财报显示,2018年12月1日至去年11月30日期间,公司净销售额为1677.6亿元,同比增长11%;经营利润同比增长12%至124.89亿元,全年利润实现自2015年以来的首次增长。同时,Zara母公司Inditex集团近日公布的2019财年数据显示,去年2月1日至今年1月31日期间,该集团净销售为283亿欧元,同比增长8%,刷新历史纪录;净利润为36亿欧元,同比增长6%。

要知道在此之前H&M曾经历税前利润连续八个季度下滑,而Zara也曾经历业绩增速放缓、股价受业绩影响暴跌等低谷期。当然,并非所有的快时尚企业的业绩都出现回暖。比如,盖璞(Gap)在2019财年销售下滑1%,达到164亿美元,净利润同比下滑65%至3.51亿美元。纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄告诉中国商报记者,盖璞品牌在产品款式、供应链以及成本等方面的把控不足,在迎合消费者需求方面也与上述两大品牌的差距较大,转型成效不佳属意料之中。

H&M、Zara做对了什么

从低谷到如今的业绩回暖,H&M、Zara做对了哪些事?

据中国商报记者了解,自2018年以来,H&M将营销场景搬至线上,在全球范围内推广电商业务;在中国市场,该公司通过开设天猫旗舰店打通线上购物渠道。同时,H&M还推出次日送达服务,并在一些地区试行当天交货服务。无独有偶,Zara也加快线上渠道布局的脚步。去年,该集团共增加了100多个在线市场,并对外表示,线上渠道将作为集团重点发展方向。

中国商报记者注意到,Zara、H&M在转型过程中不约而同地选择了可持续发展路线。此前,H&M推出折扣电商平台Afound,专门销售打折时尚商品,以解决库存问题;试点出售二手和古董服装;与闲鱼平台合作,推出旧衣回收计划。H&M集团可持续发展部门主管Anna Gedda对外表示,可持续计划是为了应对消费者对快时尚环境破坏性日益增长的担忧,该计划将持续推进。

相比H&M,Zara的可持续时尚发展路线进行得似乎更为彻底。此前,Inditex集团宣布在2025年前旗下所有品牌产品实现100%可持续布料制成,该集团还承诺到2025年Zara不会有垃圾送到垃圾填埋场,公司总部、物流工厂以及门店所消耗的能源有80%为可再生能源。

程伟雄对中国商报记者表示,在转型过程中,两家公司各有优势。程伟雄认为,Zara在面辅料、成衣制造、产品面世等方面为迎合消费者需求和潮流趋势作出快速反应。而H&M则是依靠到位的全球供应链“起死回生”,同时,该品牌在成本、售价、款式等方面也具有优势。

疫情之下快时尚如何应对

当前全球疫情暴发,业务遍布全球的国际快时尚品牌深受打击,他们纷纷采取措施以减少疫情带来的负面影响。

3月30日,H&M宣布将暂停向孟加拉国指定供货工厂派发新的订单。此前,H&M声明取消派息计划,并启动临时裁员的计划,不排除撤销大量固定职位的可能。此外,H&M将利用其庞大的供应商网络为欧盟各国的医院采购个人防护装备。目前,H&M拥有的5062家门店中已有3441家门店关闭。

Zara方面表示,截至目前,集团已关闭全球范围内39个国家及地区的3785家门店。此前有消息显示,若西班牙的紧急状态持续到4月15日之后,Inditex集团则考虑暂时裁掉在西班牙的约2.5万门店员工。为了帮助西班牙政府解决口罩、医疗防护服等医疗用品短缺问题,Inditex集团还计划将部分面料生产线转化为专业医疗面料生产线。

据悉,优衣库也已临时关闭在美国的50家门店,欧洲10个国家共98家门店。程伟雄表示,当前的疫情给国际快时尚行业带来了巨大的冲击,门店收入大幅减少,导致企业订单缩减乃至取消,进一步导致该行业春夏两季服装库存压力加剧,甚至将会影响本年度秋冬两季的产能规划和销售。

与此同时,程伟雄告诉记者,在疫情面前,所有企业的处境都是相同的。尽管当前国内市场在逐步恢复,但对国际快时尚品牌来说仍是杯水车薪。除了关店、裁员等减少成本支出的措施外,快时尚品牌如何维护自身现金流的健康运行更是重中之重。

(来源:中国商报 记者:王玥)

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